Service Après Vente
Réception ne veut pas dire fin d'un chantier. Il y a des garanties légales. Et parfois même des réclamations. Heureusement notre service Après-Vente est là.
L'aventure d'un chantier de construction ne s'achève pas lorsque le bon de livraison est signé. Il peut y avoir des aléas, des dommages, des reprises... Rien de plus normal. Ce qui l'est moins par contre, c'est le litige ! Pour limiter autant que possible ce genre de désagrément, le Groupe Soléazur a mis sur pieds un service Après-Vente. Composé de spécialistes de la gestion des garanties (légales, de parfait achèvement...) et d'équipes mobiles, ce dernier est en capacité d'intervenir rapidement sur le terrain. Le service Après-Vente intervient lors des expertises afin de déterminer la cause d'un dommage et de proposer des solutions adéquates mais également dans le cadre de mission de prévention. En amont et aval d'un chantier donc pour un satisfaction client augmentée.
